Preguntas Frecuentes

¿El precio incluye gastos de envío?

Ofrecemos los gastos de envío gratuitos.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez realizado el pago del producto, procederemos al envio mediante transporte en el plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 48 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a info@pradenitas.es

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.pradenitas.es trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección info@pradenitas.es.

¿Qué beneficios tiene ser cliente de Pradenitas?

En www.pradenitas.es queremos tenerte de vuelta, por eso por cada compra que realices acumularás el 5% del importe en forma de puntos que podrás canjear en siguientes compras. 

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